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消費(fèi)警示:老人養(yǎng)生保健 謹(jǐn)防保健品營銷陷阱


來源:連州市市場監(jiān)督管理局 發(fā)布時(shí)間:2015-07-20 00:00:00 字體大?。? 瀏覽次數(shù):-

  中國老齡化社會(huì)提前到來,“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”日益旺盛,一些不法商家利用老人迫切追求健康、防騙能力低、維權(quán)意識(shí)弱的特點(diǎn),對(duì)他們頻頻下手。老人保健品消費(fèi)投訴日益增多,近期各級(jí)工商部門收到多宗該類型消費(fèi)投訴,不良商家主要通過以下幾種手法誘騙老人上當(dāng):   

一是使用免費(fèi)攻略。不良商家通常采用“免費(fèi)抽獎(jiǎng)試用”、“免費(fèi)體檢”、“免費(fèi)旅游”等促銷手段,甚至雇用“托”在一旁現(xiàn)身說法,誘使老人上當(dāng)受騙。

二是實(shí)施小恩小惠。不良商家通常利用老人渴望親情的心理,通過采取像“兒女”般的關(guān)懷,對(duì)老人的經(jīng)常噓寒問暖,免費(fèi)為老人量血壓及健康指導(dǎo),大方地免費(fèi)贈(zèng)送各種小禮品,等混熟之后軟磨硬泡誘騙老人上當(dāng)。

三是夸大宣傳效果。不良商家在取得老人的信任后,為達(dá)到高價(jià)推銷保健(用)品的目的,通常使用含有絕對(duì)化用語和不實(shí)承諾,如“根治”、“藥到病除”等字眼,或者以“無效退款”、“無毒副作用”等承諾欺騙、誘導(dǎo)老人。同時(shí),還推出各種所謂的優(yōu)惠宣傳,以“多買多送”承諾讓老人覺得“劃算”,誘騙老人用昂貴的價(jià)格購買一堆無用的保健(用)品。

四是經(jīng)常流動(dòng)作業(yè)。不良商家搞這類推銷活動(dòng)往往都是租用臨時(shí)場地或借用一些固定店鋪進(jìn)行,有的會(huì)在影院、飯店或高檔賓館的會(huì)議室進(jìn)行,時(shí)間往往只有兩至三天,誘騙成功后馬上轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)地方。

五是冒稱名醫(yī)名校。不良商家在社區(qū)打著“名醫(yī)義診”的名號(hào),讓銷售人員穿上白大褂充當(dāng)“名醫(yī)”,用虛高的檢測(cè)結(jié)果忽悠老人。還有一些不良商家利用國家機(jī)關(guān)及事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織的名義和形象,推出所謂的“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”、“實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)”等“權(quán)威證明”,為產(chǎn)品的功效作說明。

  六是掛羊頭賣狗肉。部分不良商家在銷售保健品時(shí)會(huì)事先辦好正規(guī)的手續(xù),而且保健品說明書、宣傳單上并不存在夸大宣傳。但在推銷過程中,銷售人員往往是暗地里向老人肆意夸大功效,對(duì)于產(chǎn)品的療效多以口頭承諾形式為主。

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