今年上半年，政數(shù)局在連州市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門指導(dǎo)以及相關(guān)部門的配合支持下，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大及十九屆歷次全會精神和習(xí)近平總書記最新重要講話重要指示精神,緊緊圍繞省、清遠市“數(shù)字政府”改革建設(shè)和“放管服”改革工作要點，全面落實連州市委“十大行動方案”和《連州市政府2022年政府工作報告》各項工作任務(wù)，著力鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果，科學(xué)有序全力推進行政審批制度改革和“數(shù)字政府”建設(shè)工作，不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效能，積極優(yōu)化全市營商環(huán)境，取得了階段性成效?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要措施及成效

　?。ㄒ唬┖霌P偉大建黨精神，堅定不移加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)。

　　1、持續(xù)強化對黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)。堅持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和習(xí)近平總書記對廣東系列重要講話、重要指示批示精神作為頭等大事和首要政治任務(wù)，用好“學(xué)習(xí)強國”平臺和“十學(xué)講話”“三法十條”等抓手，持續(xù)在學(xué)懂弄通做實上下功夫。旗幟鮮明的講政治，講學(xué)習(xí)，認真研究部署意識形態(tài)工作和落實主體責(zé)任，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記對中央召開黨史學(xué)習(xí)教育總結(jié)會作出的重要指示、習(xí)近平總書記在中共中央政治局召開黨史學(xué)習(xí)教育專題民主生活會上的重要講話、習(xí)近平總書記重要文章《不斷做強做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟》、習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重要思想、習(xí)近平總書記重要論述《努力成為可堪大用能擔(dān)重任的棟梁之才》等一系列重要講話重要批示指示重要論述和《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗的決議》《中國共產(chǎn)黨宣傳工作條例》《中國共產(chǎn)黨宣傳工作簡史》等黨內(nèi)法規(guī)、理論，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)，引導(dǎo)教育全體干部更加自覺地把思想和行動統(tǒng)一到黨中央精神上來，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，切實做到“兩個維護”。截至6月30日，組織政數(shù)系統(tǒng)（局黨支部和中心黨支部）集中學(xué)習(xí)7次，參與黨員68人（次），交流研討3次、黨支部書記上黨課2次，開展革命傳統(tǒng)教育活動1次，主題黨日活動3次。

　　2、結(jié)合依法治市工作加強普法教育，組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)和《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國密碼法》《中華人民共和國政府信息公開條例》《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》等法律知識，教育全體黨員和干部職工要帶頭學(xué)法守法，尊崇憲法和黨章，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅持紀(jì)在法前、紀(jì)嚴(yán)于法，把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，主動成為黨章黨規(guī)黨紀(jì)和國家法律的自覺尊崇者、模范遵守者、堅定捍衛(wèi)者和掃黑除惡專項行動的學(xué)習(xí)者和宣傳者。

　　3、夯實黨建工作基礎(chǔ)，增強黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。嚴(yán)格規(guī)范黨支部“三會一課”、黨員活動日、民主評議黨員等黨內(nèi)政治生活制度，按時按標(biāo)準(zhǔn)做好黨費收繳工作。積極開展了“創(chuàng)建國家森林城市 綠化美化生態(tài)連州”“我們的節(jié)日·春節(jié)”“我們的節(jié)日·元宵”“創(chuàng)建國家森林城市 綠化美化生態(tài)連州“我們的節(jié)日·端午”等一系列活動，進一步加強了干部職工之間交流互動，增進了同志間的友誼，進調(diào)動了干部職工的工作積極性和主動性，增強了黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。

　?。ǘ┥罨胺殴芊备母?，大力提升政務(wù)服務(wù)水平。

　　1、深化行政審批制度改革。加強部門溝通，積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位持續(xù)推進行政審批改革，合理壓縮行政審批辦理時限，努力提升政務(wù)服務(wù)效率。協(xié)調(diào)住建、水利、市場監(jiān)管、林業(yè)等部門承接并調(diào)整好清遠市直部門下放24項市級依申請權(quán)力事項和公共服務(wù)事項（其中下放16項、委托7項，明確職責(zé)1項）；

　　2、積極推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道體制改革。積極配合我市相關(guān)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道體制改革工作，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)簡政放權(quán)的力度。組織相關(guān)部門將第一批縣政務(wù)服務(wù)事項35項委托由鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施，目前已召開了兩次協(xié)調(diào)會議，完成了第一次、第二次征求意見稿。

　　3、全力抓好重點民生實事。在鞏固去年已確定的“跨省通辦”事項167項和“跨域通辦”事項281項的基礎(chǔ)上，進一步征集有關(guān)部門對“跨省通辦”工作方面的意見和建議，不斷拓寬跨省跨域辦業(yè)務(wù)范圍。目前高頻事項“一次辦”“馬上辦”比率分別達到81.88%和88.41%。大力推進“粵智助”政府服務(wù)自助機在行政村的推廣應(yīng)用。認真組織各鎮(zhèn)村管理員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，2022年上半年，全市177臺“粵智助”機業(yè)務(wù)量總數(shù)為93469筆，平均業(yè)務(wù)量為528筆。

　　4、持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。認真落實政務(wù)服務(wù)“好差評”評價制度，全市209個政務(wù)服務(wù)大廳（含市鎮(zhèn)村三級）提供掃碼評價，接受群眾監(jiān)督，政務(wù)服務(wù)“好差評”各項評價指標(biāo)穩(wěn)步提升，讓數(shù)據(jù)真實反映出政府服務(wù)質(zhì)量與群眾滿意度的正相關(guān)關(guān)系。今年上半年，有效評價數(shù)據(jù)為12355條，群眾滿意率達100%。

　　5、加強對政務(wù)服務(wù)大廳各項工作指導(dǎo)。一是做好服務(wù)大廳管理工作。今年上半年，政務(wù)服務(wù)辦事大廳各窗口累計受理群眾各類辦理事項51545宗，辦事群眾對窗口辦事評為滿意的占99.87%，基本滿意的占0.1%，未收到對窗口辦理情況的投訴。市政務(wù)服務(wù)分中心(企業(yè)服務(wù)中心)各綜合服務(wù)窗口累計受理企業(yè)辦理事項1074宗，其中，企業(yè)開辦192宗，辦事群眾對窗口辦事評為滿意的占100%，未收到對窗口辦理情況的投訴。二是推進公共資源交易平臺建設(shè)。今年上半年，累計完成交易項目15宗，交易總金額約1.1986億元；三是認真做好“12345”政府服務(wù)熱線工作。堅持“群眾利益無小事”的原則，認真受理每一份清遠市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線下派工單，及時轉(zhuǎn)派和協(xié)調(diào)相關(guān)承辦單位為群眾、企業(yè)排憂解難。今年上半年，共收到工單6098張，工單按時回復(fù)率為100%，工單滿意率為87.55%。

　　（三）認真落實“十大行動方案”等工作任務(wù)，全力推進“數(shù)字政府”建設(shè)。

　　1、推進政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化。按照全省政務(wù)服務(wù)事項“十統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門認真做好政務(wù)服務(wù)事項權(quán)責(zé)清單動態(tài)調(diào)整工作，并在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)連州分廳發(fā)布，確保企業(yè)和群眾辦事“找得到、查得準(zhǔn)、辦得成”。目前，全市已在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公布（動態(tài)調(diào)整）依職權(quán)類事項5112項、依申請類事項1173項、公共服務(wù)事項528項、行政征收事項100項。

　　2、持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)據(jù)匯聚工作。進一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作機制，督促市直各監(jiān)管部門及時錄入更新相關(guān)監(jiān)管行為數(shù)據(jù)，促進該項工作常態(tài)化管理。

　　3、進一步夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。目前我市各鎮(zhèn)村政務(wù)外網(wǎng)已實現(xiàn)全覆蓋，為基層干部使用“粵政易”辦理及基層群眾使用“粵智助”辦事提供了必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。積極推動我市政務(wù)信息系統(tǒng)上政務(wù)云，切實提高市政務(wù)云節(jié)點資源利用率及政務(wù)信息系統(tǒng)的安全性。2022年上半年，我市新增上云的政務(wù)信息系統(tǒng)8個，已完成上云5個。

　　4、加快推進數(shù)據(jù)治理。積極協(xié)調(diào)各職能部門對政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄進行動態(tài)調(diào)整，目前全市需要進行編目掛接的單位共32個，已確認的政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄數(shù)量為571條，其中垂直系統(tǒng)數(shù)據(jù)目錄309條，自建系統(tǒng)數(shù)據(jù)目錄262條。已發(fā)布上線的數(shù)據(jù)資源目錄數(shù)量98條。

　　5、不斷提升網(wǎng)絡(luò)安全防范能力。大力提升政務(wù)外網(wǎng)邊界安全監(jiān)測能力，加強信息系統(tǒng)上線前風(fēng)險評估，強化網(wǎng)絡(luò)安全運行，完善應(yīng)急響應(yīng)機制，加強應(yīng)急響應(yīng)演練，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)能力，減少網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。

　　6、繼續(xù)推動粵政易協(xié)同辦公系統(tǒng)和“粵視會”推廣應(yīng)用。目前，全市累計開通“粵政易”用戶8043名，累計激活用戶7909名，激活率為98.33%，范圍覆蓋了政府機關(guān)事業(yè)單位及下屬部門機構(gòu)、鎮(zhèn)村、與政府工作相關(guān)企業(yè)。

　?。ㄋ模┞鋵嵭鹿谝咔槌B(tài)化防控措施，努力做到疫情防控和政務(wù)服務(wù)“兩不誤”。

　　自新冠疫情防控轉(zhuǎn)入常態(tài)化管理以來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子和中心班子多次召開會議，重點針對政務(wù)服務(wù)實體大廳辦事人員多的實際情況，研究落實防控措施。一是加強政務(wù)服務(wù)大廳及辦公場所的保潔與消毒工作。聘請專業(yè)公司每周對政務(wù)服務(wù)大廳及辦公場所進行消殺工作，為辦事群眾和工作人員提供衛(wèi)生、安全的辦事、辦公環(huán)境。二是繼續(xù)推廣“粵省事”“粵康碼”和發(fā)放“粵康碼使用指引”資料，并在大廳LED屏播放“粵省事”疫情防控、粵康碼應(yīng)用宣傳視頻。三是充分利用健康核驗系統(tǒng)和“粵智助”以及建立志愿者導(dǎo)辦服務(wù)隊伍，引導(dǎo)群眾辦理事項時，選擇自助區(qū)“自助辦”“網(wǎng)上辦”、手機“馬上辦”“掌上辦”、鎮(zhèn)村“就近辦”“一次辦”等措施，盡量減少服務(wù)大廳人群逗留。

　?。ㄎ澹┱J真落實市委市政府交辦的各項工作，積極配合各部門做好面上各項工作。

　　半年來，我局在大力完成上級部門部署的工作外，也認真落實市委市政府交辦的各項工作，同時積極配合各相關(guān)部門做好綜治維穩(wěn)（平安建設(shè)）、依法治市、信訪、普法、鄉(xiāng)村振興等面上各項工作，按時報送相關(guān)材料，大力協(xié)同推進，均取得了較好成效。

　　二、存在問題

　　一是我局行政人員編制設(shè)置太少，工作人員嚴(yán)重不足，亟需配置具備電腦及網(wǎng)絡(luò)專業(yè)方面的編制工作人員。二是“兩集中、三到位”落實還不夠徹底。部分部門對窗口授權(quán)不充分，存在“人進事未進、事進權(quán)未進”的現(xiàn)象。三是群眾、企業(yè)對網(wǎng)上辦事未完全適應(yīng)。部分群眾對網(wǎng)上辦事的知曉程度和信任程度還不夠深，網(wǎng)上辦事熟練程度也不夠，還很依賴現(xiàn)場辦公。四是個別部門的政務(wù)服務(wù)事項難以實現(xiàn)“可網(wǎng)辦”。五是國垂省垂系統(tǒng)的數(shù)據(jù)壁壘仍有待打通。五是部分單位的業(yè)務(wù)人員對政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上受理和系統(tǒng)的操作使用不熟練。六是數(shù)據(jù)治理和政務(wù)服務(wù)有關(guān)操作系統(tǒng)需上級加強指導(dǎo)、培訓(xùn)。

　　三、下半年工作計劃

　　今年下半年，重點做好以下工作：

　　一是繼續(xù)加強黨建工作，按計劃完成各項理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)范黨支部“三會一課”、支部主題黨日活動、民主評議黨員等黨內(nèi)政治生活制度，按時按標(biāo)準(zhǔn)做好黨費收繳等工作。

　　二是積極配合我市相關(guān)部門深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道體制改革工作，進一步協(xié)調(diào)市直各部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)做好下放的政務(wù)服務(wù)事項的權(quán)責(zé)清單，制定或修改更為全面和規(guī)范的辦事流程。

　　三是繼續(xù)優(yōu)化在線政務(wù)服務(wù)流程和各項要素配置，認真做好“一網(wǎng)通辦”、政務(wù)服務(wù)“四免”優(yōu)化專項工作，加大“粵省事”、“粵商通”、“粵政易”“粵康碼”系列產(chǎn)品和“粵智助”機業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用服務(wù)。

　　四是進一步深化和完善工程審批系統(tǒng)與國垂、省垂審批系統(tǒng)對接，著力解決項目報建審批事項多入口申報問題。

　　五是夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)做好政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)據(jù)匯聚、政務(wù)信息系統(tǒng)申請遷移上云、推進數(shù)據(jù)治理等工作，穩(wěn)步推進我市的“數(shù)字政府建設(shè)”工作。

　　六是加強我市政務(wù)信息系統(tǒng)的安全防護能力建設(shè)，認真做好我市自建政務(wù)系統(tǒng)進行信息系統(tǒng)安全等級保護工作。

　　七是加強新冠疫情常態(tài)化防控工作，繼續(xù)落實疫情各項防控措施，確保政務(wù)服務(wù)工作環(huán)境安全。

　　八是加強隊伍建設(shè)。努力推進首席代表制度，破除各部門在市政務(wù)服務(wù)中心和企業(yè)服務(wù)中心“人進事未進、事進權(quán)未進”的現(xiàn)狀，力求實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“兩集中、三到位”。